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教你如何锁定目标人群

网站运营 admin 评论

锁定目标人群总的来说可以分为几个步骤:确定用户、引入用户、活跃用户、转化用户,具体操作流程为明确产品定位、定位受众人群、分析人群需求、确定满足需求的方法、寻找人群聚集地、引入目标人群、活跃目标人群、转化目标人群,下面详细说下。 首先是明确产

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  锁定目标人群总的来说可以分为几个步骤:确定用户、引入用户、活跃用户、转化用户,具体操作流程为明确产品定位、定位受众人群、分析人群需求、确定满足需求的方法、寻找人群聚集地、引入目标人群、活跃目标人群、转化目标人群,下面详细说下。
 
  首先是明确产品定位,这是所有问题的出发点,简单地说就是用什么形式满足什么用户在什么场景下的什么需求,拆成四点更容易理解:1.什么形式:产品形态;2.什么用户:目标用户;3.什么场景:需求场景;4.什么需求:用户需求。
 
  以「作业帮」为例,这样回答:1.什么形式:用手机拍照问作业问题;2.什么用户:K12学生,从小学到高中;3.什么场景:学习时或写作业时;4.什么需求:难题不会解答。连成一句话说作业帮的定位:用手机拍照提问的形式,去满足K12用户在学习时解答难题的需求。大家可以以自己的产品为例,回答这4个问题,然后再连成一句话,就是产品定位。可能有的产品答不全4个问题,能回答3个也可以。
 
  产品定位明确之后,就需要定位受众人群了。当然,产品定位中已经简单的定位了目标人群,这一步需要把它具体化。按照显性和隐性两种属性分,显性是用户的客观标签,是用户资料;隐性是能将用户划分至某个人群的标签,体现群体属性。
 
  显性属性是指年龄、性别、行业、住处、学历等,隐性属性就比较泛泛了。按隐性属性划分目标用户群体要根据实际情况而定,比如喜欢看恐怖电影、喜欢听悲伤情歌、手机控、汽车迷等。
 
  划分人群依据的标准,需要对目标人群做深入的研究。用户调研方面,最好的方式是直接和用户聊天,而不是传统的问卷调查、电话访谈等,这个我们后面再讲。
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